2015年6月3日 星期三

內控背後隱含的意義

制度要訂的寬鬆,但要嚴格執行經核准執行的制度,還要有後端的報表可評估執行的成效。千萬不要訂一些實際上不可行的規定,因為那樣的「規定」只是貼在牆上的一張紙,沒有功用、只是個明顯的笑話。

以一般台資企業訂定「公務車管理辦法」來說明:

公司的公務車本來應當是不能公車私用的,我以前當管理部經理時也是這樣想的,但是實施之後我發現我的想法是錯的,當公司設在偏僻的地方,對台幹或外籍幹部來說,進出其實都很不方便的,對這些駐外幹部來說,沒有公事、私事之分,因為都不住在自己的國家(現在的台幹充其量就是「台勞」,所以也不必太看不起大陸人)。

公務車原則上就公務使用就好,基於個人安全考量,假日私人行程不提供使用也是合理的,若有意外發生,不管制度怎麼訂,法律上公司都是要担責任的(只要車子登記在公司名下)。但因為地處偏僻,公司也應該考慮給個方便,如果一週派個車載外籍幹部們去超市賣場補給,站在公司人性化管理的理念上,應該是合理且可接受的(尤其當工廠設在偏僻又罕無人煙、鳥不生蛋、還有猴子和小鱷魚會爬進倉庫的區域時)。

另外,對這些外籍幹部而言,可以用個車(有時朋友來,有時真的需要happy hours),偶爾用個車可以被視為「福利」!如果制度定死,不能公車私用,那有人用了呢?有處罰機制嗎?有也不會真的執行啦!何必呢?我的本意是:事實證明的確有用車需求,那為什麼要壓抑?壓抑會讓人「抱怨」制度不合理、「不滿」公司不替員工著想、最怕的是會「生事」(私下操作,破壞制度)。舉例來說,握有車輛管理權的人(視各公司情況,但通常是管理部總務組在管司機和車輛),可以私下讓某些特定族群用車,請司機載這些特定族群到她們想要的目地的,這樣一來,這些特定族群就會欠管理部一個人情,進而成立小團體了。這是管理層最不樂見的吧!(被使用的是公司資源,但被感激的卻是握有車輛管理權的人

總結:大家公平使用!因為真的有用車的需要!對於有需要的,我們不要去壓抑它,而是應該建立一套公平的遊戲規則,讓大家都玩得很開心。最重要的是,有個報表來看成果。

以上,僅供參考。(寫得不好的話,慢慢跟我說,可不可以不要太大聲的罵我,謝謝大家)

Erin Lin
3 June 2015

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