同理心（Empathy），又叫做『換位思考』。初步瞭解，“同理心”的意思，就是指能夠體會他人的情緒和想法，理解他人的立場和感受，並站在他人角度思考和處理問題。以一個故事來說明：『一把堅實的大鎖掛在大門上，一根鐵杆費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，他瘦小的身子鑽進鎖孔，只輕輕一轉，大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵杆奇怪地問：“為什麼我費了那麼大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因為我最瞭解他的心。”』每個人的心，都像上了鎖的大門，任你再粗的鐵棒也撬不開。唯有關懷，才能把自己變成一隻細膩的鑰匙，進入別人的心中，瞭解別人。但，如何瞭解別人，如何取得開啟心靈的鑰匙呢？這就需要我們擁有｢同理心｣。
同理心的涵義：
同理心：心理學上指能站在對方的立場，設身處地去體會當事人感覺的心理歷程。Mayeroff（1971）對同理心的說法：關懷一個人，必須能夠瞭解他及他的世界，就好像我就是他，我必須能夠好像用他的眼看他的世界及他自己一樣，而不能把他當成物品一樣從外面去審核、觀察，必須能與他同在他的世界裡，並進入他的世界，從內部去體認他的生活模式及他的目標與方向。
同理心的相關理論研究：
1920年代美國心理學家鐵欽納首度使用“同理心”一詞時，指的就是這種行為模仿（motormimicry）。“同理心”一詞源自希臘文empatheia（神人），原來是美學理論家用以形容理解他人主觀經驗的能力。鐵欽納認為同理心源自身體上模仿他人的痛苦，從而引發相同的痛苦感受。使他用同理心一詞與同情區別，因同情並無感同身受之意。同理心不等於同情，在同情的心理活動中，交往雙方有地位高低、尊卑的差別；而在同理心的心理活動過程中，溝通雙方的地位是平等的。“同理心”是人類溝通的一種方式，它是一種以真誠的、尊重的，積極傾聽態度去關注物件的談話形式，簡而言之，就是在發生衝突，產生誤解的時候，我們能把自己放在對方的處境中想一想，瞭解對方的初衷，消除誤解，給予有效幫助，這也是人們常說的“人同此心，心同此理”。
同理心在師生溝通中有效運用：
在師生溝通中，學生更需要的是得到老師的同感，而不是同情和憐憫。那麼，作為教師，對學生做到同理，就是要蹲下來與學生平行看世界，就是要回到學生時代，感受學生的幼稚、矛盾以及無助、驚慌的一面，從而給予理解、給予提醒、給予支持。因為教師只有瞭解學生的心思與想法，才能順利引導他們改正不當的行為與觀念。假如仍然以陳舊、刻板且不和適宜的方式教育學生，就會與學生產生隔閡，失去與學生交流的機會，更談不上引導他們走上正確的軌道了。
我想孩子們的反常是社會、家庭和學校教育失敗的結果。學生是弱者，是無力的、也是無助的，作為一名教師，雖無力改變教育體制，但可以用“同理心”去理解他們、幫助他們。我正在努力學習以學生的眼光去看“他們的世界”；以學生的心情去體會“他們的心情”；以學生的邏輯來思考“他們的一切”。這樣，使學生獲得“作為一個人”應有的受尊重的權利，從而誘發形成彼此充滿體諒和關愛的教育氛圍，運用“同理心”不等於認同和贊同學生的行為與看法，我們的目的是説明學生增進對自己的瞭解和接納，從而增強自我解決問題的能力和自覺性。
結論：
站在對方的立場去理解對方;瞭解導致這種情形的因素;把這種對對方設身處地的瞭解讓對方瞭解。現在我說話前，都練習『以“如果是我”開頭，並運用“同理心”原理』，朝好人緣前進囉！
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