|
人力資源功能
|
KPI
|
|
招募與任用
|
l 招收足額人數的平均天數
l 實收人數與所提供職為的比率
l 平均每人必要成本
|
|
薪酬
|
l 公司提供薪資與產業平均薪資的比率
l 每人平均考績調薪幅度
|
|
福利
|
l 福利成本佔每元薪資成本的比例
l 病假期間佔總薪資的比例
|
|
訓練
|
l 每一員工的訓練費用
l 每一工作職系員工參與訓練方案的比例
|
|
績效評估與發展
|
l 員工績效評核等級的分布
l 評核表的正確心理特質量測
|
|
員工關係
|
l 薪資抱怨數與員工人數的比率
l 罷工的頻率與期間
|
|
員工安全
|
l 意外事件發生的頻率及嚴重性
l 每一千美元中員工安全相關支出
|
|
接班人計劃
|
l 內部員工晉升的比率
l 內部晉升與外部晉升的比率
|
標竿企業績效指標綜合比較[2]
|
產業別
|
石化業
|
金融業
|
日用消費產業
|
|
人力資源部門KPI
|
l 執行員工服務方案－依照時間表
l 進行職能為基礎的管理課程－依照時間表
l 協助其他廠完成認證－協助各單位完成目標
l 發展和實施E-learning－舉辦若干堂課
|
l 各項專案－時效性（某月某日前完成）、品質（主管認定）
l 例行事務－發薪錯誤率、員工滿意度
|
l 快速因應市場－業務人員專業能力提升
l 組織人力素質提升－儲備幹部若干人成為高績效人才、具發展潛力人才達若干人、優秀人才離職率
|
沒有留言:
張貼留言