2015年7月16日 星期四

稽核人員如何看資訊安全?


公開發行公司建立內部控制制度處理準則第9條規定:
公開發行公司使用電腦化資訊系統處理者,其內部控制制度除資訊部門與使用者部門應明確劃分權責外,至少應包括下列控制作業:
一、資訊處理部門之功能及職責劃分。
二、系統開發及程式修改之控制。
三、編製系統文書之控制。
四、程式及資料之控制存取。
五、資料輸出入之控制。
六、資料處理之控制。
七、檔案及設備之安全控制。
八、硬體及系統軟體之購置、使用及維護之控制。
九、系統復原計畫制度及測試程序之控制。
十、資通安全檢查之控制。
十一、向本會指定之網站進行公開資訊申報相關作業之控制

一、稽核人員的定位?[1]
(一)   何謂資訊安全」?
資訊對組織而言就是一種資產,和其他重要的營運資產一樣有價值,所以需要持續給它保護。
(二)   資訊存在的方式
1.    列印或書面表示。
2.    電子方式儲存。
3.    郵寄或是電子郵件傳送。
4.    影片播放或以口頭說明。
無論資訊的形式為何,無論以何種方式與他人共享或儲存,都應以適當的方式加以保護。
(三)   為維護資訊安全BS ISO177992000的定義是
1.    機密性(confidentiality):確保只有經授權(authorized)的人才能存取資訊。
2.    完整性(integrity):保護資訊與處理方法的正確性與完整性
3.    可用性(availability:確保經授權的使用者在需要時可以取得資訊及相關資產。
(四)   如何執行資訊安全?
要達到資訊安全就必須實施適當的控制措施,例如:資訊安全政策、實務規範practice)、程序組織架構及軟體功能為達成營運既定的安全目標就必須建立這些控制措施。
二、服務與營運政策的制定[2]
相關法規與法令:
l  ISO 17799BS 7799-1CNS 1779911章節的控制措施
l  ISO 27001BS 7799CNS 27001ISMS
l  ITIL營運服務規範
l  個人資料保護法
l  智慧財產權

(一)   定義核心資源與服務水準
1.    組織高階主管,定義核心資源與SLAService Level Agreement
2.    資源與SLA應定義多層等級
3.    服務水準之定義應包括外部SLA
4.    依各資源編列執行計畫與成本
5.    對於不可抗拒SLA項目,提供因應方案
6.    確認備份、備援資源與計畫
7.    提供風險與緊急應變方案,與復原計畫
(二)   資料之機密與保全
1.    資料源應含DB,任何形式之文件、檔案
2.    針對機密性系統、資料,確保安全無虞
3.    對於機密性系統、資料,底層務必加密
4.    檢核系統需要,泯除不必要資訊取用
5.    因應個資法,資訊的呈現需符合規範
6.    限制越多的管制,越不方便;越方便的作業,越不安全
(三)   備份、備援機制
1.    依定義之服務水準SLA設計備份計畫
2.    定期排定備份驗證與復原演練
3.    驗證確認資源異常能承受之最大損失
4.    驗證項目需包含各資源及文件資源
5.    異地、多份備份、備援之降低風險考量
6.    各資源備援機制之設計與計畫驗證執行
7.    明列風險,定期檢視,主管通報
(四)   資源異常之緊急因應方案
1.    依政策制定,中斷服務之緊急因應方案。
2.    維持核心資源之不中斷服務。
3.    確認緊急因應方案之範圍,及補救措施。
4.    恢復服務時,提報中斷服務維護報告。
5.    檢討政策,相關問題併入風險評估作業
(五)   文件資料之製作、保存與交接
1.    檢核各資源皆可能異常、異動之準備。
2.    確認足夠資訊以因應再次複製現況。
3.    可追溯歷程資料,彙整資訊提供準備。
4.    建立制度,平時產出必要文件。
5.    列入重要核心資源政策討論。
6.    必要時,進行第三方介入演練
(六)   工作落實與可稽核性
1.    針對政策與SLA定義,確認工作細節。
2.    確認各資源之執行權限,符合政策SLA
3.    各資源執行與變動,皆須有紀錄可回溯。
4.    確認安排固定、經常性之活動。
5.    對於資源、成本不足,明列風險。
6.    檢核缺失,回饋政策與SLA改善方案
(七)   明列風險、計畫檢討
1.    對各項目之已知風險及未知風險表列。
2.    重新檢核成本投入與風險發生之損失。
3.    組成一級主管會議,定期告知與討論。
4.    依據公司決策與政策,ReNew政策計畫。
5.    依據政策調整,重新定義作業項目
三、總結
稽核人員應清楚瞭解資訊作業與資訊安全管理項目,以配合電子計算機循環的作業了解、監督、並建議與提升相關資訊營運服務之觀念與管理,以提昇資訊作業服務品質與價值嚴格確認政策,落實執行,降低風險


[1]本段內容局部取自劉勝雄,「資訊安全稽核人員訓練與政大實例探討」PPT,政治大學電子計算機中心。
[2]林明賢,「以稽核人員角度看待資訊安全」,2013125

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