暗石疑藏虎，盤根似臥龍

真應該在江湖上多走動走動的，after all, management by walking around【“走動式管理”】。昨日發現現任資訊經理原來家裡經營的是「命理館」，他本人也學了15年，退休後他要做命理師經營這家命理館。我當然隨口請這位命理老師為公司算一算流年走勢。 

命理老師說了：泰國廠安置兩尊神位一樣大的土地公，一位是泰國本土的神、一位是遠從台灣請來的神。這就是為什麼泰國廠的內鬥不斷。我當然接著問：老師您看應該留下哪一尊呢？老師回說：請神容易送神難！我打岔的說：那就是沒得救囉？老師接著說：唯今之計，只有請來一尊更大的四面佛，管理這兩尊土地公。【“疊床架屋的組織結構”】 

由以上案例，我們首先看到的是「走動式管理」的運用。惠普獨有的經營管理方式被其他企業奉為經典，其中核心之一就是“走動式管理”；所謂“走動式管理”其實就是高管經常走動於各個部門之間，瞭解各級員工的工作情況，多和他們溝通、鼓勵他們，瞭解每個部門和員工以更有效地決策。 

但是，不幸的是，這世界上只有一家惠普，失敗可以借鏡，成功無法複製！是否實施“走動式管理”最好是先評估企業的情況，避免盲目運用，不然反而會適得其反。以下提出四點：

一、若企業文化是“追求實效”“講真話”的，而且員工的行為習慣也如此，“走動式管理”的效果會很好；相反，若企業文化是“報喜不報憂”“假話盛行”“拍馬成風”，則“走動式管理”效果不行。

二、“走動式管理”更適合於高階主管。低階主管的“走動式管理”應該相對少一些，因為他們已經很接近一線的操作層面了，沒有必要將時間浪費在聊天上。

三、不可濫用“走動式管理”，無需頻繁“走動”。一切應建立在企業文化的求真務實的基礎上。

四、如果企業還沒有建立起“求真務實”的工作氛圍，高管應該把重點放在如何取信於基層員工，而不僅僅是“走動”。 

可惜的是，什麼東西到了中國，就是會變了味（看看Wal-Mart、Tesco您就明白了）。當然這一定要搭配「疊床架屋」的組織結構。疊床架屋的組織結構通常導致「業務重複、權責不清、效率不彰、溝通困難、本位主義」等現象。長期經營的企業，在組織發展上最忌「因人設事」，或「疊床架屋」，致使組織漸次「澎風」，或形成官僚體系的機構。However，無奈啊無奈，現在我也只能「以人定崗」來調整組織結構。